Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui ICOFFEE S.P.A., titolare del marchio I Love Coffee, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito www.icoffeespa.it (di seguito, il “Sito”).

Accedendo al Sito e utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ICOFFEE S.P.A.
Via Antonio Abete 1, Pezzepiana
82100 Benevento (BN) – Italia
📧 info@icoffeespa.it
📞 0824 271170

2. Tipologia di dati trattati

I dati personali trattati possono includere:

Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, data di nascita)
Dati di contatto (email, telefono)
Dati fiscali e amministrativi (codice fiscale, partita IVA)
Dati di pagamento (gestiti tramite provider sicuri come PayPal o Shopify Payments)
Dati relativi agli ordini (prodotti visualizzati, acquistati, resi o cambiati)
Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo, cookie)
Comunicazioni inviate tramite email, form di contatto o assistenza clienti

Non vengono trattati dati sensibili né dati relativi a minori.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati possono essere raccolti:

Direttamente dall’utente, durante la registrazione, l’acquisto o la compilazione di moduli
Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione
Da fornitori di servizi, come Shopify, corrieri, sistemi di pagamento e assistenza tecnica

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e dei pagamenti
Spedizione e logistica
Assistenza clienti e comunicazioni di servizio
Adempimenti fiscali, contabili e legali
Miglioramento dell’esperienza di navigazione
Invio di comunicazioni promozionali e marketing (solo previo consenso)
Prevenzione di frodi e utilizzi impropri del Sito

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
Obblighi di legge
Consenso espresso dall’utente (revocabile in qualsiasi momento)
Legittimo interesse del Titolare

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati:

Per tutta la durata del rapporto contrattuale
Successivamente, per un periodo massimo di 2 anni
Fino a 10 anni nei casi previsti dalla normativa fiscale o contabile

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnici e logistici
Piattaforme di pagamento
Consulenti fiscali e legali
Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

I dati sono conservati su server situati nell’Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra UE avvengono solo nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Shopify e servizi di terze parti

Il Sito è ospitato su Shopify, che può trattare alcuni dati personali per fornire e migliorare i servizi.
Per maggiori informazioni: https://privacy.shopify.com

Il Sito può contenere link a piattaforme esterne: ICOFFEE S.P.A. non è responsabile delle politiche privacy di siti terzi.

9. Diritti dell’utente

In conformità agli artt. 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

Accedere ai propri dati
Chiederne la rettifica o l’aggiornamento
Richiederne la cancellazione
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso prestato

Le richieste possono essere inviate a info@icoffeespa.it.

10. Minori

Il Sito non è destinato a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore a quella prevista dalla legge.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

12. Reclami

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.